Lilian Smits - VeranderAdviseur en VeranderCoach

Lilian Smits startte haar bedrijf op 1 januari 2009 na de laatste 10 jaar als HR professional in de IT-dienstverlening te hebben gewerkt. Vooral in de functie van HR Outsourcing-consultant is haar interesse voor wat, met name gedwongen, veranderingen met mensen doen ontstaan. Ze heeft moeten constateren dat de meeste verandertrajecten in meer of mindere mate mislukken en ze is er steeds meer van overtuigd geraakt dat de focus van organisaties die willen veranderen niet op het juiste aspect gericht is: gedrag.

Om meer inzicht te krijgen in gedrag heeft ze een opleiding tot LifeCoach gevolgd. Ze is inmiddels gecertificeerd LifeCoach met een praktijk in Amsterdam. Daarnaast heeft ze een opleiding Verandermanagement aan de VU gevolgd. Ze is gecertificeerd Veranderkundige, met als expertise én passie de mens in de verandering.

Haar toegevoegde waarde in verandertrajecten ligt op het gebied van het effect van het gedrag van medewerkers: hoe weerstand voorkomen kan worden en verandercapaciteit vergroot, hoe gedrag beïnvloed kan worden. Zij spreekt “verandertaal” en kan veranderaars adviseren over hun eigen (belangrijke) rol en hun gedrag in verandertrajecten.

Zij adviseert niet te snel naar een bepaalde methodiek te grijpen of een plan van aanpak te maken. Zij pleit voor een goed onderzochte en onderbouwde diagnose en voor het zoeken van samenhang en verbinding met bijvoorbeeld de historie en het model van de organisatie. Zij pleit voor het vooraf zoeken naar de slaagfactoren voor de verandering. Dat betekent dat in alle fasen het belang van de medewerker gelijkwaardig aan het belang van de organisatie beschouwd moet worden.

Voor haar Nederlandse CV klik hier en de engelstalige versie staat hier.